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多地游客现不文明行为:扔垃圾 翻墙头 乱方便

升旗过后的天安门广场留下5吨垃圾,游客不顾警示随意攀爬圆明园古墙遗址,宁波雅戈尔动物园里游人用纸屑向动物投食,泰山步道旁苹果核、橘子皮不时从山上滚落…… 对此,记者分别探访了全国多个景区,本该是审美的休闲游,却成了不得不直面国人公德缺陷的“审丑”之旅。 多景区现“不文明” 北京前门 在前门,部分游客露出疲态,找块路边空地或商铺门口的台阶,甚至花坛上、广告架上,席地而坐,从包里拿出面包、火腿肠、玉米棒,自顾自地吃起来,这段路总共有14个垃圾筒,而这些游客吃完东西多数扔在地上,扔在垃圾桶内的所剩无几。 杭州西湖 国庆黄金周的第二天,西湖风景区各景点累计客流超百万,同一天,杭州的十几名大学生志愿者用3小时在景区内1.5公里的路段捡到了7000多个烟头。 福建厦门 前天,有记者在厦大白城看到,游客吃完烧烤后直接把竹签扔在沙滩上,游客赤脚走在沙滩蹑手蹑脚怕踩着竹签。正在记者担心之时,恰巧看到一个6岁左右的小男孩,被竹签扎到了脚,顿时鲜血直流。随后,受伤孩子被父母送到海滩急救处。 上海音乐节 观众人满为患,尽管主办方尽心维持秩序,仍出现不和谐音。记者现场见到满地“粉丝”前一晚“夜排”留下的“纪念品”:扑克牌、海报、瓜果、报纸……这究竟是音乐节,还是“音乐劫”? 山东泰安 泰山经石峪步道旁,苹果核、橘子皮不住地从山上滚落,一阵惊呼后游客们纷纷朝上开骂。“山上扔、山下骂”一时间甚是热闹,原来舒心的假期顿时添堵。喧嚣过后受伤的还是景区本身,一旁的清洁工不住地摇头,默默开始打扫战场。 天津某展区 尽管旁边竖着一块醒目的“军用器械危险,禁止入内”告示牌,一辆曾经战功显赫的装甲车依旧成了许多游人的胯下坐骑。在如织涌来的游人面前,工作人员的拦阻显得很无力。 江苏苏州 苏州灵岩山景区,在几百米的山路上,随处可以看到一些游客随地乱丢瓜子皮、果皮、烟蒂。一位工作人员告诉记者,每个保洁员平均每天上山下山三次,要捡十几包垃圾,还是捡不干净。希望景区给游客带来笑容,游客也能给景区留下干净整洁。 海南三亚 在三亚的大东海旅游区,台风“蝴蝶”刚离去,这片海域海浪较大,暗流较多,且有木板等杂物被刮入海中,极易导致溺水或对游客带来伤害。管理人员在海滩上拉起了“禁止下海”的警戒线,许多救生员也在现场劝阻,但依旧有众多游客下海冲浪戏水。 安徽合肥 合肥包公园的一处假山洞穴中,很多游客就地“方便”,无奈之下,公园方在洞穴内贴出一则通知,写明“内有监控,请至公厕”。以此来提示过往游客注意卫生。 游客守秩序且重礼节 香港海洋公园 北京现状依然如此,那么在千里之外的香港,内地游客们的表现又如何呢? 记者通过在香港几个客流较多的商场、旅游景点和街道的观察与采访,发现大多数内地游客能够遵守秩序、注意礼节,真正践行“文明旅游”。 昨天下午2点,位于铜锣湾的时代广场门口人头攒动,随处可见拖着行李箱、提着购物袋的内地游客。路口处,人们正耐心地等待交通信号灯指示,当绿灯亮起,大家才在急促的信号提示音中秩序井然地走过马路;广场前,有少许人在路边小憩,他们特意让开了道路,让其他人能顺利通行。 来自深圳的简先生被问起对香港的感受时,他丝毫不掩饰对香港秩序的称赞:“印象最深的就是香港的排队文化,等巴士、等电梯、等地铁,都井然有序,这样既节省时间,又保证了大家的安全。”他表示,“香港人对秩序的遵守值得学习,内地人来香港游玩,看到大家都遵守秩序,自然而然会学习,养成好的习惯”。 香港海洋公园一向是内地游客来港必游之处,国庆期间入园人数大增,但园内仍然有条不紊、干净整洁。记者看到,不管是在观光缆车和登山列车乘车点,还是在各游乐设施处,人们都主动排成长队、耐心等待,没有出现插队或“一窝蜂”现象。 记者手记 文明旅游应是堂必修课 今年是黄金周制度实施的第15个年头,休闲出游已经成为许多人度过假期的“习惯动作”。然而,屡屡令人皱眉的不文明现象却像一面镜子,映射出一个显而易见的事实:对许多人而言,他们还远远没有学会文明旅游这门休闲的必修课。 面对这些随处可见的不文明现象,几乎人人都免不了有几句微词,但抱怨之余,有人继续着“山下骂、山上扔”的讽刺循环,有人则俯身捡起了身边的烟头。其实,环境的好坏取决于每一个个体的表现,没有人可以置身事外。一味抱怨没有用,唯有从自身做起,从小处着眼,方能以自身文明换回人人之乐。 平心而论,研习好文明旅游这门必修课并非强人所难:准备旅游物品时,可以多备上几个塑料袋;浏览景区地图时,留意一下哪里设有果皮箱;欲折一枝鲜花时,想想他人尚未品味过芬芳。只有具备文明旅游的法律意识,尽到自己应该尽到的法律义务,举手投足之间,文明便不会远离。 屡屡发生的不文明现象,也从一个侧面“拷问”着有关部门的管理和服务能力。景区相应的配套设施是否齐全,为游客提供的服务是否还有不周到之处,对违反旅游文明规范的行为如何加强劝阻和制止等,这些都是旅游管理部门应该时刻自查的问题。 专家点评 须加强教育引导与自律 “倡导旅游者文明出游,从法律层面规定旅游者的义务,本身就是保障更广大旅游者的权利。”北京第二外国语大学旅游管理学院教授韩玉灵认为,旅游法施行传递出国家对于游客素质、游客文明修养的看重,也保障着其他游客拥有同等享有旅游资源的权利。 对于频频暴露出的游客不文明现象,韩玉灵认为,这反映了我国旅游产业快速发展和旅游者文化素质提升相对迟缓之间的矛盾。10月1日,旅游法正式施行。韩玉灵认为,法律的强制性措施固然重要,但强制性、惩罚性的措施只是一个辅助手段,根本解决方式依旧是自我约束。她认为,文明习惯的养成要通过教育来实现,但更关键的在于游客自身主动提升文明素养。 北京市旅游委副主任宋宇指出,景区的管理者应对游客不文明行为进行友善提醒和劝导,达到说服教育与引导的目的。 中国社科院旅游研究中心张广瑞认为,旅游景点管理部门应当提供完善便利的设施;另一方面,社会各方面也应当对游客进行提醒与引导。

编者按:现今人们的生活水平不断上升,渐渐由物质生存资料消费向享受资料消费转变,旅游由一个选择性娱乐转变为生活必需品。在闲暇时候旅游,在旅游中享受生活,不失为一种好的减压方法。但是随着近年来越来越多的人加入了外出旅游的行列,不文明现象屡见不鲜,文明旅游逐渐引起人们的重视。

“玩到哪儿损到哪儿,也把形象毁到哪儿”。 近段时间,个别公民在国内外旅游活动中的诸多不文明行为被屡屡曝光,遭到网友吐槽,引起广泛关注,文明旅游和游客素质再度成为公众热议的焦点。而作为全国文明城市,绵阳的情况如何呢?

埃及卢克索神庙“遭遇”中国游客刻“到此一游”、国人卢浮宫泡脚、内地游客爬华尔街公牛雕塑合照、中国游客在普罗旺斯薰衣草田为拍婚纱照大打出手……诚然,中国游客存在着一些不文明旅游行为,甚至将这些坏的习惯带到了国外的各大景区。这些行为破坏了文明建筑,扰乱了游客心情,也将“中国式旅游”推上舆论的风口浪尖,“中国式旅游不文明”饱受诟病,引发争议。

在我市部分景区,仍能见到一些“扎眼”的不文明现象

你一言,我一行,彰显文明本色

上周星期六,冬日暖阳照耀,绵阳城区几个公园游人如织,在公园的几处草坪里,一块块书写着“爱护每一棵花草,是你我的责任”“小草也是生命,小草也怕疼”“给我一点呵护,还你一片绿色”等字样的提示牌十分醒目。然而,对于这些温馨提示,一些游客却熟视无睹,仍有人带着小孩子在草地上奔跑、嬉戏,还有人索性躺在草坪上晒太阳,有的绿地已被人踩踏出一条小路……

国庆小长假可以说是一年中游客出游量最大的节日,人们在享受美丽风景同时也暴露出自身素质的阴暗面,“不讲卫生,垃圾随处丢弃;践踏草坪、损坏花草树木;景点排队不遵守秩序,随意插队;不遵守法规,擅自闯入旅游景点核心区”种种的不文明现象既让人感到气愤,也让人感到担忧。面对这些随处可见的不文明现象,几乎人人都免不了有几句微词,但抱怨之余,有人继续着“山下骂、山上扔”的讽刺循环,有人则俯身捡起了身边的烟头。

前不久,记者在江油李白故居风景区太白碑林广场上目睹了这样一幕:一对年轻夫妇将小孩抱上李白雕像,然后让孩子在雕像上面摆各种姿势拍照。当景区工作人员制止时,这对夫妻不以为然,还辩称是为了让孩子沾点李白的灵气。

在采访中,皖西学子们对这些事件十分愤慨。新闻专业的朱同学说:“平常在旅游的时候,经常会看到景点区刻着‘某某某到此一游’、‘某某某,我爱你’等一些破坏景点的画面,这些就像是头发上占粘了一块口香糖,看着十分刺眼难受。”的确,人们热衷于旅游,是想在美丽的风景中感受别具一格的惬意,身心在古建筑文化气息中受到熏陶或在清新的大自然中脱下平时的劳累压力,而处处留下的白色污染,字符,游客们谩骂推嚷却让兴致全无。广告专业的马同学说:“今天中国是个大国,不仅要在经济上展示我国是强国实力,在国民素质上更要凸显文明大国的形象。”在我国旅游业蓬勃发展的今天,这种不文明的行为,不仅严重破坏了旅游资源,更有损国人形象。我们应对此加以关注并积极应对,以杜绝此类现象的发生。

昨日中午,在仙海风景区,环卫工李阿姨拎着一只大塑料袋,里面装满了水果皮、食品包装袋、饮料瓶、烟头等垃圾,这些垃圾都是游客随意抛在景区后,她捡起来的。“一到周末或节假日,来玩耍的人多了,景区人行道、自行车环形道、广场上到处都有丢弃的垃圾,我一个人一天就捡了好几大袋。”李阿姨说,景区内每隔几米远就安放有一处垃圾桶,但一些人还是习惯随手乱扔在地上。

小编建议:创建和谐文明的旅游环境,需要每一个游客的配合,大学生应为此献出一份力量。外出时,可以自备一个垃圾袋,将自己的垃圾带走,注重卫生环保,造就安全的卫生环境;留恋的最好方式不一定是在文物或景区里留下自己的名字,拍照留恋或写明星片都是很好的方式;构建和谐的旅游环境,不仅要靠游客,也需要景区部门和国家采取相应的措施,增设一些景管监督人员,严格规定景区文明旅游规则,出台相应的法律,同时更要加强思想教育,从根本上解决问题,提高人们文明出游的意识。

游客乱丢垃圾苦了环卫人员。据仙海风景区环卫队一位负责人介绍,为了保持景区洁净,每天有32名环卫工作人员负责景区的环境卫生,包括捡拾垃圾、清扫道路等。他说,平时环卫人员一天在景区内捡拾的各种垃圾一般在60-80公斤,而一到周末或节假日,捡拾的垃圾在200公斤以上,翻了几倍。

用你的微笑,成全我的快乐

对于一些游客的不文明行为,在记者采访中,不少市民都表示反感和遗憾,认为这是在给绵阳抹黑。

在校园采访中,许多同学认为旅游过程中难免有不文明的事情发生,但是其中仍不缺乏一些文明旅游、人文关怀。

市民敬先生表示,如今全社会都在倡导文明旅游,一些不文明行为就变得格外扎眼,像随意丢弃垃圾、毁坏花草树木等等,这也反映出一个人的基本素质。许多看似很小的不文明旅游行为,损害的不仅是个人形象,而是一个地方的声誉。假若这些行为盛行,则不仅危害环保,败人游兴,还会影响人们对旅游道德的认知感,影响社会风气。

一位同学回忆说,一次暑假他和父母妹妹一去黄山旅游,妹妹太小,一路上都需要人照顾,然而在上山的途中,妹妹调皮玩耍在队伍后面不小心滑了一跤,身后的一位大姐姐赶忙一把扶起,爸爸妈妈道谢时她知识微微一笑。只一个小小的帮助,却会让你感受到整个旅途的快乐。游客间的互相帮助合作,让出行在外的人们收获一份别样的感动。一位同学说:“一些景区在休息的地方设有座位,人多的时候遇上座位都坐满了,只能站着。但是常常会见到人们给老人和小孩让座,这是很温暖的一幕。”人与人之间的感动,就是从小事出发做起。文明旅游,不只是拒绝乱扔垃圾、乱涂乱画,人为关怀更为重要。

市民吴先生认为,每个游客的行为好了,景区环境就会更好,大家都遵守秩序,秩序就不会乱。全社会应加大对不文明行为的纠正和教育,形成文明旅游人人有责的良好风气,努力营造和谐旅游的氛围。

旅途中,也少不了环保之心。前面的人随手扔垃圾了,后面的人会提醒他不远处有垃圾箱。文明旅游的提倡需要敢作敢为的人,不能再对不文明举止视而不见,纵容了别人也是在纵容自己。我们也可以自己捡起无人认领的垃圾,送它们“回归家园”。

市民周女士提议,应该把文明旅游作为景区、景点游览讲解的一部分内容,通过提醒游客在体会自然美、人文美的同时,做到行为美。还有市民提议,对不文明旅游行为通过媒体曝光,让广大市民和游客认识到发生在身边的不文明旅游现象,增强文明意识,养成文明举止。

编后语:作为一名大学生,面对旅途中遇到的不良言行,不能置之不理,也不能一味抱怨,唯有从自身做起,从小处着眼,方能以自身文明换回人人之乐。中国是泱泱大国,中华传统美德也延续了千年,所以身为华夏子孙,我们有理由传承中华美德,向世界证明中国是个文明,和谐的国度。

我国《旅游法》明确规定,旅游者在旅游活动中应当遵守社会公共秩序和社会公德,尊重当地的风俗习惯、文化传统和宗教信仰,爱护旅游资源,保护生态环境,遵守旅游文明行为规范。对游客在景区乱刻乱画等不文明行为,情节较重的,处5日以上10日以下拘留,并处200元以上500元以下罚款等。

(大学生通讯社学生记者:文/张梦娇李曼李宇强廖延强编辑/张文靓崔亚铨)

市旅游局有关负责人表示,将发动全市的酒店、旅行社、景区、各级旅游管理部门等共同参与,在全市范围广泛开展各项文明旅游宣传活动,大力倡导文明旅游,促进游客素质提升与文明规范。规劝游客避免以下一些不文明行为:不讲卫生、不懂礼仪、不守秩序、不遵法规、不爱护环境和公共设施。特别要管得住嘴:不随地吐痰、不讲粗话脏话、不在公共场所大声喧哗吵闹;要管得住手:不乱丢垃圾、不乱涂乱画、不折损花草;要管得住脚:不插队、不践踏绿地、不攀爬树木和栏杆等。

此外,相关部门还将强化景区的监督岗建设和志愿者服务,积极引导游客行为规范,努力营造和谐旅游、文明旅游的良好氛围。

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